11月20日、25日，金桥分公司党支部开展“书记访谈日”活动，支部书记薛钢走进客服处、运营所，通过“面对面交流、心贴心沟通”，切实了解一线员工所思所想、所愁所盼，用心用情用力解决群众难题。

在轻松愉快的氛围中，员工们畅所欲言。大家围绕人员配置、岗位职责、职工食堂饭菜等方面谈感受、谈工作、谈生活、谈建议。薛钢耐心倾听，并一一为大家答疑解惑。随后薛钢强调，现阶段正值供暖季，大家要持续提升服务质量和水平，进一步畅通热用户沟通渠道，对用户反映的各类供热问题及时排查，有效解决，做到“反应快、速度快、服务快”，切实提高用户用热满意度。同时，各部门职工要时刻绷紧安全生产这根弦，增强安全生产意识，严格落实安全生产责任制，全面排查各类风险隐患，重点加强供热管网巡视检查，完善应急预案，确保供热系统安全稳定运行。

下一步，分公司党支部将不断拓宽职工诉求渠道，继续通过“请进来、走出去”的方式，倾听一线职工声音，构建起全方位、多层次的沟通桥梁，积极营造良好的工作氛围，让每一为职工都能在岗位上发光发热，以强大的合力为推动分公司高质量发展注入源源不断的动力。