5月29日，桥靠分公司第六运营所针对上一采暖期不热用户投诉情况，在巨海城八区开展了针对不热用户的专项服务到家活动。所长带领运行主任、收费主任及客服人员，协同用户服务中心工作人员共计15人，在小区内广泛宣传和讲解，将"供热为民，服务到家"的理念，传递到每家每户，为改善用热质量起到了良好的促进作用。

为用户讲解因滤网堵塞造成暖气不热的原因

方便用户理解准备了分集水器、Y型过滤器等供热设施

巨海八区二次管网图

宣传用热常识

入户解决不热问题

上门张贴催费通知单

微信缴费流程图

宣传活动圆满完成