11月1日上午，桥靠分公司联合党委社区在党委小区开展访民问暖活动。

党委小区属于老旧小区，供热面积为40多万㎡，共计40栋住宅楼。供热期间居民反映不热的情况时有发生，此次访民问暖，工作人员详细了解哪些用户暖气不热，并现场排查原因，在排查过程中，检修人员发现部分居民家中暖气管道内存在大量空气，导致内部气压过大，热水不能顺畅进入水管，随即排气排除管道内的空气，让热水顺利循环。还有部分居民家中长时间未清洗过滤器，导致堵塞，影响循环，检修人员随即为用户清洗滤网，及时解决了不热问题。当日下午，工作人员回访小区不热用户情况，用户反映家里温度逐步在提升，供热质量均得到了改善。

下一步，桥靠分公司将继续秉承着为群众解难的服务宗旨，周到服务，做群众的温暖守护者。

本次访民问暖共计走访130户居民，为用户清洗滤网4户，发放调查问卷7张，发放宣传册55份，便民卡63张。