10月9日，燃气热力公司在供热分公司新城所二楼会议室召开供热保障动员大会，就供暖期间的重点工作再动员、再部署。

会上就安全生产、生产运行、抢修抢险、客户服务和热费收缴等多个方面进行了动员部署。会议指出，目前各项供热准备工作已就绪，具备供热条件。全体干部职工要提高政治站位，统一思想行动，坚持问题导向，上下凝心聚力，共同完成好本采暖季的供热任务。供热工作责任重大，任务艰巨，公司上下要不辱使命、勇于担责，把冬季供热保障放在突出位置，统筹好安全、生产、服务等各项工作。

会议要求，要牢牢牵住安全生产的牛鼻子，坚决保持安全生产稳定局面，时刻保持安全生产的红线不动摇，聚焦短板弱项，狠抓关键问题，确保责任落实，持续开展安全生产检查和整改工作。要统筹安排生产运行，与热源单位和中燃公司及时沟通，保障安全稳定供热。要完善供热应急抢修方案，突出抢修速度，力争最短时间内解决问题。着力落实供热“双管家”制度，与社区网格员互相配合，及时解决小区居民遇到的供热问题，做实“访民问暖”工作，实现“未诉先知，未诉先办”。同时在供暖开始后定期开展入户测温，全力保障采暖季供热设施正常运行。

会议强调，各部门全力以赴做好今冬明春的供热保障工作，思想认识上要绷紧弦，用时时放心不下的责任感把供热保障作为服务群众的政治任务来抓。在行动上拉满弓，各部门要进一步细化保障方案，针对往年薄弱环节，加强内部管理，强化执行落实，竭尽全力保障供热民生。在服务上充满热情，坚持以人民为中心，带着对人民的感情投入工作，形成正向引导，并利用好考核机制，不断提升服务意识与质量，提升居民满意度，切实给热用户创造一个温暖的冬天！