供暖以来，为了及时帮助热用户解决在用热过程中遇到的问题，公司员工坚守岗位、尽职尽责，用实际行动为热用户提供了优质高效的服务。“我们不小心把家里暖气管踩断了，水流了满地，你们快过来帮帮忙吧！”11月5日晚上九点多，玉泉区辛辛板一热用户焦急地打电话向新华东分…

为持续深化学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，并转化成为民办实事、解难题的实际行动，进一步提升服务质量，架起服务用户的连心桥。连日来，金桥分公司组织各部门人员与运营所工作人员投入到访民问暖活动当中。运营二所深入到税苑小区、大和百汇小区，现场为热用…

11月8日上午，城发辛家营分公司召开11月第二次安全生产会议。会议分析了近阶段公司安全生产情况及目前安全工作存在的突出问题，并对下一阶段安全生产重点工作进行部署。同时针对上周安全检查的汇总情况，要求各部门要以周为周期完成整改，各位安全员要尽快进入角色，主动…

为了加强公司全体员工消防安全“四个能力”建设及做好消防安全宣传工作，提升防控火灾能力和灭火应急救援能力。11月7日，燃热市政工程公司聘请消防协会教官，开展了以“珍爱生命，安全第一”为主题，以“全员关注消防，生命安全至上”为宗旨的消防知识普及专题讲座。教官…

为增强分公司全员的消防安全意识，11月8日上午，三合村分公司以“119”消防宣传月为契机，以“预防为主、生命至上”为主题，开展2023年度“消防宣传月”活动。整个活动分两步进行。首先，分公司邀请了安全健康教育网王涛老师为大家讲授消防安全知识，老师结合近年来发生的…

为增强对消防安全的意识提高火灾应对能力，在全社会积极传播消防安全文化，广泛动员社会各界关心消防队伍、关注消防安全，11月7日，燃气热力公司参加了呼和浩特市举行的2023年全国“119”消防宣传月启动仪式。活动现场，燃气热力公司设立了展台，开设涵盖液化气和天然气安…

截至11月8日，集团2022—2023年度采暖期结束后安装的6000块室温采集器已全部通过试运行，现已实现数据远程上传、监控、分析、汇总。并可通过手机、电脑设备实时观察热用户室温变化情况。室温采集器是一种温度远传设备，它通过温度传感器测量室内温度借助无线通讯将温度上…

近期我市气温骤降，为了给派驻到长输工程施工一线承担管网焊接质量检验检测任务的员工送去关怀和温暖，11月7日，富泰热力检验检测公司为坚守在托呼长输供热工程穿越绕城高速顶管施工现场的检验检测人员送去了防寒劳保用品。检验检测公司经理赵捷介绍：“为确保托呼长输供…

11月6日至9日，城发供热公司安全监察部深入供热环网北线工程一、二标段施工现场，辛家营分公司、三合村分公司进行安全检查。检查人员重点对供热环网北线工程一二标段顶管坑、接收坑施工现场以及辛家营分公司文联锅炉房、三合村分公司厂区生产运行现场进行安全检查。检查中…

自2023—2024采暖期供暖以来，集团持续开展线上和线下“访民问暖”活动。连日来，客服管理中心连续接收到热用户在呼和浩特市接诉即办12345平台上对城市燃热集团的表扬工单。赛罕区大学东街陶然巷小区5号楼5单元304的热用户，表扬城发桥靠分公司运营六所客服人员态度好，客…

10月27日，内蒙古电视台新闻频道《新闻天天看》栏目播出了一则新闻，讲的是家住中海外滩的刘先生向栏目反映，自2019年搬入该小区的新房至今，家中暖气一直不热，刘先生在这4年里，也多次联系城发供热公司的工作人员上门查找原因，但依旧不热，无奈刘先生打电话向媒体求助…

11月6日上午，内蒙古欣柏辰物业蒙昆项目部代表蒙昆小区业主将一面印有“集中供热解民忧 心系百姓办实事”的锦旗送至金桥分公司运营三所感谢公司积极为民排忧解难，保障用户供热。蒙昆小区是2007年入网用热的小区，由于管网逐年老化，近年来小区管网跑冒滴漏的情况越发频繁…